睇左兩次我鬧和記有d悶﹖今日寫d對話俾大家:
事源由九月初開始敝家中寬頻不停斷線修理四次不果,結果他們說要拉多條線入屋,但要等到十月九號,我覺得忍無可忍,於是要求解約:
和:「睇番其他嘅網絡服務公司都會有斷線嘅情況架...」
我:「其他網絡公司會斷線斷個半月﹖你試下講多次﹖」
和:「先生,我地而家可以即刻安排番師傅聽日上門幫你再維修,睇下係咪可以係十月九號之前就可以為你解決問題」
我:「咁即係你到而家呢個時候,維修左四次都仲未知個問題所在啦﹖」
和:「咁我地都需要師傅上唻睇番個情況...」
我:「如果你係個醫生,同個病人開四次刀都未知佢係乜野病,你估下你有乜野後果丫拿﹖」
和:「先生,根據合約,如果你要解約係需要賠償餘下的月費。」
我:「你浪費我嘅時間,唻解決你嘅系統問題,你地話冇辦法兩星期內解決,我唔為難你,我要求解約,好簡單,你地又唔肯。喂,先生,你到底係客戶關係組丫,定係破壞客戶關係組呢﹖」
我:「好,咁你話我知如果十月九號都搞唔掂嘅,你地有乜野plan﹖」
和:「咁我地當然要睇番師傅嘅維修情況...」
我:「即係我要繼續做你地嘅白老鼠啦!你俾呢個理由,係可以拖我成年架你知唔知﹖次次整唔好就我搵個師傅同你了解番啦!一路拖落去,我要求解約唔再拖,你就話哎呀唔好意思如果解約你要貼月費」
和:「先生,上次同事都解釋過係因為我地要租線入屋所以要等到十月九號(網絡由九月一號開始不停斷線,維修四次不果後的結論)先可以為你上門維修...」
我:「我訂一百萬貨,你俾得八十五萬我,然後你話我知你架貨輪沉左呀,關我乜事呀﹖你咪叫保險賠俾你囉!你搵我唻較非﹖你好困難唔係問題呀,你做唔到丫嘛,我唔為難你架,我而家要求解約,咁你咪解脫囉」
和:「先生,我地可以計番,係有問題嘅呢段時間內,我地係唔會收取閣下嘅月費嘅。」
我:「阿生,我買一個橙,半個係爛嘅,你話唔好意思呀我計番唔你嗰半個橙錢丫,大佬,你而家爛左嗰半個食疴左我丫嘛!」
上次你好似話網上行都唔好,但係我用咁耐又唔覺。
ReplyDelete雖然貴,但至少有事真係call左好快有人到,而且解決左。
和記啲人真係唔係撈 ~
ReplyDelete成日諗住水啲客 ~
我以前用netvigator,都係要搞好耐,唉....
ReplyDelete如果你想結束合約,最好落門店大吵一輪,話(1)要去消委會兼(2)會打電話去找district manager complain...
ReplyDelete因為shop manager有waive penalty的權力,但最好去番你開台間門店...
Sorry,有好多中文字忘記了怎樣打...
係街嘈太肉酸啦,我做唔出,係電話鬧佢祖宗十八代好地地。
ReplyDelete話時話,district manager幾號電話﹖我聽日打去,而家搞到我固網電話都用唔到,成晚都上唔到網到而家先叫斷斷續續上得番。
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ReplyDelete和記3就是個垃圾!也沒什麼用就吃人幾百塊錢,垃圾!天天打電話來推銷,說是試用一個月,自動取消,結果就這麼吃你錢,垃圾!。。。總之就是:垃圾中的垃圾!沒品服務商!垃圾垃圾,大垃圾
ReplyDelete沒品 (caonima)